service

Axeb Servicehåndbog - en naturlig del af vores kvalitetsstyring.

Hos Axeb prioriterer vi service og support højt. Det er vigtigt for sikkerheden og for udstyrets levetid, at det løbende bliver vedligeholdt. Vi har gode erfaringer med at indgå et samarbejde med vores kunder, hvor vi løbende yder professionel service.

Axebs servicehåndbog en naturlig del af vores kvalitetsstyring. Det giver en optimal service hver gang. Håndbogen beskriver punkt for punkt, hvordan servicen udføres og kontrolleres ved et eftersyn. Med servicehåndbogen kan vi dokumentere alt, og samtidig er den vores kunders garanti for en god og ensartet service.

Vores serviceydelser omfatter bl.a. installation, forebyggende vedligeholdelse, rotorinspektion, on-site reparationer, kalibrering, hotline, IQ/OQ samt ”all-inclusive” serviceaftaler.

Det er dine behov og krav, der afgør, hvilket niveau du vil bruge vores service på.

Efter hvert eftersyn eller udført service arbejde afleveres en servicerapport som dokumentation for vores arbejde.

Overlad ikke dit laboratorieudstyr til hvem som helst.

Det et vigtigt, at alle reparationer, justeringer og ændringer udføres af personer med den nødvendige faglige viden om apparatets konstruktion, funktion og anvendelse. I værste fald kan fejlagtigt ændret og ukorrekt serviceret udstyr føre til skader på personer og på andet udstyr i laboratoriet. Samtidig dækker garantien ikke produkter, der har fået uautoriseret service.

Det er også en forudsætning, at de teknikere, der skal udføre servicearbejdet, er fortrolige med de gældende målemetoder i henhold til krav og standarder. De skal desuden have en grundig viden om mekanik – der er f.eks. store kræfter på spil, når centrifugen arbejder.

Vil du vide mere om service, eftersyn eller lignende, er du velkommen til at kontakte vores serviceafdeling på telefon 4362 4647.